Orientació a l’estudiant

FAQs Sistemes d’informació

Com puc configurar el doble factor d'autenticació al meu compte?

Pots consultar Manual d’Ús de l’Autenticació Multifactorial (MFA) de l’EUIT en aquest enllaç.

On em puc dirigir si tinc algun dubte o incidència informàtica?

A partir de setembre, pots adreçar-te a l’espai de les persones becades, ubicat a la planta baixa de l’edifici principal, trucar al telèfon 638 07 60 99 o bé per correu electrònic a l’adreça: becatssuport@euit.fdsll.cat

Aquest és el circuit de suport informàtic en cas d’incidència relacionada amb:

  • Consultes/incidències sobre Moodle
  • Consulta de vídeos de classe
  • Com accedir usuaris/claus i e-mail institucional
  • Impressores
  • Validació de targetes i dubtes d’impressió
  • Incidències amb ordinadors de l’escola

Quan i com podré accedir a l'aula virtual Moodle?

Si t’has matriculat al juliol, a partir de l’agost.
Si t’has matriculat al setembre, màxim dos dies després de la confirmació de la matrícula.

Podràs accedir amb el mateix usuari i password per tot el programari de l’EUIT. Aquesta informació es detallarà en l’e-mail de benvinguda, indicant tots els passos a seguir.

Quan podré veure les assignatures a l'aula virtual Moodle?

Quan el professor/professora les posi com a visibles en el Moodle a l’iniciar les classes.

Les assignatures del segon semestre no seran visibles fins que s’hagi iniciat el segon semestre.

On em puc dirigir si no veig les assignatures després dels terminis indicats?

Pots adreçar-te a l’espai de les persones becades, ubicat a la planta baixa de l’edifici principal, trucar al telèfon 638 07 60 99 o bé, per correu electrònic a l’adreça: becatssuport@euit.fdsll.cat, on t’informaran de la situació o bé contactaran amb el professor/a.

Quins serveis digitals i de programari em proporciona l’EUIT?

Aula Virtual Moodle: https://moodle.euit.fdsll.cat

Biblioteca: https://biblioteca.euit.fdsll.cat/

Paquet Office 365: https://www.office.com/

Servei d’impressió Papercut: http://ps01:9191/user (accessible només des de dins de l’Escola)

Campus Euit (Expedient, tràmits, aulari): https://campuseuit.fdsll.cat/ftasis

Disposeu de tota la informació ampliada en l’espai de Moodle d’Informàtica i podeu consultar qualsevol dubte a: becatssuport@euit.fdsll.cat

On em puc dirigir si tinc algun dubte dels serveis digitals i de programari?

Et pots adreçar a l’espai de les persones becades, ubicat a la planta baixa de l’edifici principal, trucar al telèfon 638076099 o bé, per correu electrònic a l’adreça: becatssuport@euit.fdsll.cat

Com he de comunicar-me amb els diferents departaments i/o serveis de la universitat?

Com a mesura de seguretat de cara a treballar amb els entorns virtuals de l’escola i per un
bon ús de les comunicacions internes, us informem que únicament es podrà utilitzar
l’adreça de correu electrònic institucional.

On em puc dirigir si no puc entrar a les plataformes digitals?

Segurament hauràs de canviar el teu password (si ja tenies compte a l’EUIT podràs canviar-ho al següent enllaç: https://passwordreset.microsoftonline.com/
Si t’has matriculat al juliol, a partir de l’agost podràs canviar-ho al següent enllaç: https://passwordreset.microsoftonline.com/
Si t’has matriculat al setembre, dos dies després de la matrícula al següent enllaç: https://passwordreset.microsoftonline.com/.